电商拼多多店铺星级为什么不显示

2024-08-09 　

现在拼多多上的商品品类越来越齐全，而且价格也很便宜，所以就吸引了很多买家到拼多多购买商品。而买家在拼多多购物的时候也会对店铺有选择性的，当然店铺星级越高，也就越容易吸引顾客了。那么拼多多店铺星级为什么不显示?怎么提升星级?

拼多多店铺星级为什么不显示?

店铺星级是需要在店铺完成订单交易后完成指标才能显示星级的，通过每天在拼多多商家后台更新，方便商家及时了解自己的服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次(即每月1日、16日更新)，平台有权根据情况调整上述更新时间。

店铺综合体验星级是以店铺领航员数据为基础，结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买决策。

1、产品质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，这是确凿的事实。如果商店得分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

2、推广作用

对于中小企业来说，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广、场景推广，还有多多进宝，你会发现整体已经很不错了。在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也很重要。

3、用户粘性

第一点是我们需要不断的上新，上新对于当前平台的调整非常重要，可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动，我们需要须及时下架。如果我们销售一个好的产品，我们应该大力推广，这样我们就可以获得更多的流量，以及用户粘性。

4、服务质量

客服的服务无疑是给人的第一印象，不管是售前还是售后服务，我们都要保持积极的心态，良好的态度，去和顾客交流，这样才能确保不出现低的评分。

拼多多店铺综合体验星级是以店铺领航员数据为基础的，然后结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，也能帮助用户进行购买决策，所以提升星级是每个商家都要做的。

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